ネットショップを利用した事により個人情報がダダ漏れする迷惑な話です。
こんな事が起きるから日々迷惑メールが山程送られてくるのでしょう。
株式会社Eストアーのサービス「ショップサーブ」から個人情報が漏洩が発生。
送信者の株式会社Eストアー 個人情報に関するお客様ご相談窓口 <noreply@estore.co.jp>から個人情報漏洩のお詫びメールが送信されて来ました。
内容は2026年8月1日付で、Eストアーが運営する「ショップサーブ」に対する不正アクセスと情報漏洩の可能性があるとの事。
一見するとメール自体が詐欺メールかと思ってしまうメールです。現に知恵袋等では詐欺メールだと知恵の無い回答も見受けられますが、公式で発表されている正しい内容です。
しかし、現状、利用先ネットショップが何処なのか全くわかりません。
今回のお詫びメールからだとネットショップの利用者である我々は、どのネットショップが株式会社Eストアーの運営している「ショップサーブ」というサービスを利用しているのかわかりません。
「ショップサーブ」利用のサイト情報について公開を待つ状況です。(公開されるのか知りませんが)
「ショップサーブ」が漏洩した内容
漏えいした情報については以下の情報の全部または一部（漏えいした情報の項目は、お客様によって異なります。）だそうです。
- 氏名
- 住所、配送先情報
- 電話番号、FAX番号
- メールアドレス・勤務先
- その他、お客様が任意に入力された情報
- 会員情報、会員IDおよび暗号化されたパスワード（※１）
- クレジットカード情報の一部（カード名義、カード番号の先頭6桁・下4桁、有効期限）（※２）
※１ パスワードは暗号化された状態で管理されており、現時点では悪用される可能性は低いと判断しています。
※２ セキュリティコードは当社で保持しておらず、漏えい対象には含まれていません。
クレジットカードの先頭6桁と下4桁って殆ど漏れていますが…。
消費者として現状出来る事は？
同時期に別件でタイムズがお漏らしした内容には運転免許等の本人確認書類の画像データが160万アカウントあるとのこと。
偽警官を装い「あなたの運転免許証が事件に利用されていました」とか言ってきそうです。
今回Eストアーとタイムズによる個人情報漏洩が重複している方も中にはいるのでは？
大変だと思いますが、現状やれる事はパスワードの変更やメールアドレスの変更くらいです。 まぁ引越せる方は引越せば良いし、電話番号を変更しても問題が無い人は変更すれば完璧ですが…難易度は高いでしょう。
あとは基本的に疑う事。
個人情報が漏洩した事で迷惑メールが増える事は目に見えているので、変な日本語のメールは勿論身に覚えの無いメールは即削除。
クレジットカードも利用明細の確認をして心当たりの無い請求はクレジットカード会社に確認しましょう。
怪しいメールや電話等に惑わされ無い為、全てを疑う位の気持ちで注意しましょう。
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